Derzeit kommt es vermehrt zu betrügerischen Briefen und E-Mails, die den Eindruck offizieller Bankpost erwecken. Als angeblicher Absender wird eine „Volksbank Raiffeisenbank eG“ mit Berliner Adresse genannt. In den Schreiben werden die Empfänger unter verschiedenen Vorwänden aufgefordert, persönliche Daten einzugeben oder einen QR‑Code zu scannen, etwa zur angeblichen "Aktualisierung der SecureGo plus‑App" oder zur „Überprüfung von Kundendaten“.
Reagieren Sie auch niemals auf Schreiben mit Fragen nach sensiblen Daten wie Anmeldedaten für den Onlinebanking-Zugang, TAN, Passwörtern, PINs oder ähnlichem. Auch das Scannen von QR‑Codes oder das Anklicken von Links aus diesen Schreiben birgt ein erhebliches Risiko. Bankmitarbeiter werden derart sensible Daten niemals erfragen. Im Zweifel sollte der persönliche Bankberater über die bekannte Nummer zurückgerufen werden.